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Ausgezeichneter Service

Oktober 2019. Bereits das dritte Mal in Folge ist die Gesellschaft für Wirtschaftsförderung im Kreis Höxter mbH (GfW) für ihren Service am Kunden ausgezeichnet und dafür mit dem Service Q-Gütesiegel zertifiziert worden.

Im Rahmen des Zertifizierungsprozesses wurden unter anderem die erbrachten Dienstleistungen konsequent aus der Kunden-Perspektive analysiert, um die internen Prozesse nachhaltig zu verbessern.

Die GfW Höxter hat erfolgreich nachgewiesen, dass sie Maßnahmen zur Steigerung von Servicequalität und Dienstleistungsbereitschaft im alltäglichen Arbeiten umsetzt. "Qualitätsmanagement ist ein ständiger Prozess in unserem Hause mit dem wir unsere Dienstleistungsprozesse optimieren und unsere Servicestandards ausbauen“, so Geschäftsführer Michael Stolte. „Dies möchten wir durch das Qualitätssiegel auch nach außen deutlich sichtbar machen.“

ServiceQ


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